FIS/kis®

FIS/kis® jest centralną platformą aplikacji, wykorzystywaną do pobierania aktualnych danych klienta, niezależnie od miejsca i zastosowanego sprzętu. Dzięki temu rozwiązaniu pracownicy mobilni klienta uzyskują idealne narzędzie wspierające codzienną ich pracę.

Za bazę danych służą zgromadzone w SAP ERP dane podstawowe klienta, które są aktualizowane podczas dowolnie wybieranych przedziałów czasowych. Dodatkowo dane podstawowe klienta mogą być również dowolnie rozszerzane przez tzw. „miękkie dane” np. adnotacje odnośnie klienta, uwagi pracownika odpowiedzialnego za kontakt z klientem, dane dot. infrastruktury itp.

Wprowadzanie danych może następować w niezależnej formie lub też może być wspierane przez domyślne wpisy w pola listy. Szczegółowa kontrola uprawnień dba o to, aby istniejące informacje dot. klientów mogły być zgłaszane lub zmieniane tylko przez jedną uprawnioną do tego grupę użytkowników. Budowanie wiedzy o kontaktach wspierane jest tak samo jak ocena potencjału klienta i stopnia jego wykorzystania.

Sporządzanie list wyboru wg dowolnie wybieranych kryteriów wyboru oraz możliwość sporządzania dokumentów w formacie PDF, które zawierają wszystkie ujęte w FIS/kis® informacje o kliencie, uzupełniają funkcję FIS/kis®.